Komunikacja - porozumiewanie się, relacja między jednostkami.
Komunikacja to w pierwszym rzędzie percepcja. Implikuje ona świadome lub nieświadome przekazywanie wiadomości przeznaczonych do poinformowania jednostki albo grupy odbiorców, jednak nie sprowadza się wyłącznie do tego.
W tym samym czasie gdy przekazywana jest informacja, odbywa się oddziaływanie wzajemne nadawcy i odbiorcy komunikatu oraz wytwarza się efekt zwrotny - sprzężenie zwrotne.
Mowa nie jest jedyną forma komunikacji, są nimi także mimika i gest. Porozumiewanie się nie ogranicza się do racjonalnych form wyrazu. Postrzega się więcej niż to co jest otwarcie komunikowane. Freud mówił wręcz o porozumiewaniu się podświadomości z podświadomością, rozumiejąc przez to, że jednostki potrafią postrzegać subtelne znaki, których sobie jasno nie uświadamiają. Wyniki ankiety przeprowadzonej na grupie 30 studentów
R. Cialdini opracował siedem podstawowych narzędzi pozwalających na kierowanie i efektywną współpracę z ludźmi.
Reguła wzajemności
Zaangażowanie i konsekwencja
Społeczny dowód słuszności
Lubienie i sympatia
Autorytet
Niedostępność
Wpływ
Przejmowanie postaw od innych
postawy ukształtowane w wyniku własnych doświadczeń są silniejsze i pewniejsze niż postawy wykształcone na bazie informacji z drugiej ręki
biorąc pod uwagę
Zasady precyzyjnej komunikacji
szeroko zakresowe słuchanie,
czytelne wypowiadanie się,
posługiwanie się informacją niewerbalną,
kontrolowanie emocji własnych i rozmówcy.
Podstawowe dwa przewody hydrauliczne
Komunikacja - porozumiewanie się, relacja między jednostkami.
Komunikacja to w pierwszym rzędzie percepcja. Implikuje ona miesiączka programy do ściągnięcia płyty dvd bluray sony |
odkurzacze piorące plany zagospodarowania przestrzennego armatura kuchenna szambo betonowe kubki ze zdjęciem nagrzewnica postojowa balony reklamowe antyki minicooper ochrona patentu własność przemysłowa kurs tańca dla nowożeńców grzane wino sauna sucha miesiączka programy do ściągnięcia płyty dvd bluray sony |