|
|
Komunikacja
Komunikacja - porozumiewanie się, relacja między jednostkami.
Komunikacja to w pierwszym rzędzie percepcja. Implikuje ona świadome lub nieświadome przekazywanie wiadomości przeznaczonych do poinformowania jednostki albo grupy odbiorców, jednak nie sprowadza się wyłącznie do tego.
W tym samym czasie gdy przekazywana jest informacja, odbywa się oddziaływanie wzajemne nadawcy i odbiorcy komunikatu oraz wytwarza się efekt zwrotny - sprzężenie zwrotne.
Mowa nie jest jedyną forma komunikacji, są nimi także mimika i gest. Porozumiewanie się nie ogranicza się do racjonalnych form wyrazu. Postrzega się więcej niż to co jest otwarcie komunikowane. Freud mówił wręcz o porozumiewaniu się podświadomości z podświadomością, rozumiejąc przez to, że jednostki potrafią postrzegać subtelne znaki, których sobie jasno nie uświadamiają.
Wyniki ankiety przeprowadzonej na grupie 30 studentów
R. Cialdini opracował siedem podstawowych narzędzi pozwalających na kierowanie i efektywną współpracę z ludźmi.
Reguła wzajemności
Zaangażowanie
Przejmowanie postaw od innych
postawy ukształtowane w wyniku własnych doświadczeń są silniejsze i
Zasady precyzyjnej komunikacji
szeroko zakresowe słuchanie,
czytelne wypowiadanie się,
posługiwanie się informacją niewerbalną,
kontrolowanie emocji własnych i
Komunikacja - porozumiewanie się, relacja między jednostkami.
Komunikacja to w pierwszym rzędzie percepcja. Implikuje ona świadome
lotto
|
|
|
|
