KOMUNIKACJA
W BIZNESIE

Komunikacja

Precyzyjna komunikacja

Zmiana Postaw

Reguły wywierania wpływu

Ankieta

Wnioski z ankiety

Bibliografia

Mapa

Strony dla biznesu

Wyznaczniki skutecznego wpływu na zmianę postawy
Skuteczność wpływu zależy od:
  • nadawcy przekazu – powinien być kompetentny, mieć czyste intencje, być atrakcyjny i podobny do odbiorcy
  • treści – tj. od siły argumentacji przekazu, umiejętności przekonywania, że obiekt argumentacji ma pozytywne cechy, nie ma cech negatywnych i najbardziej charakterystyczne cechy obiektu nie są negatywne lecz pozytywne; siła zależy także od bliskości człowieka który wywiera wpływ. Bliskość zależy od intensywności kontaktu między osobami
  • organizacji przekazu – czyli kolejności przekazywania treści, ze zwróceniem uwagi na prawa „efektu pierwszeństwa” i „świeżości” tj. większym oddziaływaniem informacji które pierwsze docierają do odbiorcy oraz tych które dotarły na końcu
  • środka komunikacji przekazu – dobór środka co do przekazywanych treści, dążenie do żywości środka przy zachowaniu zasady że trudniejsze do zrozumienia treści muszą przyjąć formę pisaną
  • odbiorcy przekazu – dawniej przyjmowane teorie zakładały możliwość istnienia niejako cechy osobowości jaką jest podatność na uleganie perswazji, jednak najnowsze badania dowodzą, że nie można takiego wniosku zaakceptować. Ponadto nie znaleziono osobowościowych wyznaczników podatności na perswazję takich jak introwersja, ekstrawersja czy poczucie kontroli.Za kluczowy proces u odbiorcy przekazu uznaje się przetwarzanie argumentacji zawartej w przekazie oraz zaangażowanie odbiorcy.
Wróć


Wyniki ankiety przeprowadzonej na grupie 30 studentów  


R. Cialdini opracował siedem podstawowych narzędzi pozwalających na kierowanie i efektywną współpracę z ludźmi. Reguła wzajemności Zaangażowanie i konsekwencja Społeczny dowód słuszności Lubienie i sympatia Autorytet Niedostępność Wpływ


Przejmowanie postaw od innych postawy ukształtowane w wyniku własnych doświadczeń są silniejsze i pewniejsze niż postawy wykształcone na bazie informacji z drugiej ręki biorąc pod uwagę


Zasady precyzyjnej komunikacji szeroko zakresowe słuchanie, czytelne wypowiadanie się, posługiwanie się informacją niewerbalną, kontrolowanie emocji własnych i rozmówcy. Podstawowe dwa


Komunikacja - porozumiewanie się, relacja między jednostkami. Komunikacja to w pierwszym rzędzie percepcja. Implikuje ona
Forum Anime multi multi sprzęt fitness

Forum Anime
multi multi
sprzęt fitness
 

Komunikacja   Precyzyjna komunikacja   Zmiana Postaw   Reguły wywierania wpływu   Ankieta   Wnioski z ankiety   Bibliografia   Mapa