Ludzie są bardziej skłonni uznać działania innych za dowód słuszności wtedy, gdy jesteśmy niepewni swego, gdy sytuacja jest niejasna i dwuznaczna, gdy dominuje niepewność.

Reguła dowodu społecznego, czyli postępuj tak jak inni, myśl tak jak oni np. "wielu ludzi złożyło ofiarę", "niesie pomoc w nieszczęściu", "stoi w kolejce po bilety do muzeum", więc i ty zrób to samo, bądź podobny do innych.