R. Cialdini opracował siedem podstawowych narzędzi pozwalających na kierowanie i efektywną współpracę z ludźmi.

1. Reguła wzajemności
2. Zaangażowanie i konsekwencja
3. Społeczny dowód słuszności
4. Lubienie i sympatia
5. Autorytet
6. Niedostępność
7. Wpływ w mgnieniu oka